数字展厅系统的建设与管理

2018-08-27 10:49
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/ 数字展厅系统 /

       数字化展厅,除了应用大量先进、主流的多媒体及3D技术为顾客提供极具视觉冲击效果和科技感的展示内容外,更主要的是通过与线上环节打通,作为产品营销及客户数据信息的输入、输出通道。一方面以合法合规的方式获取顾客关注,另一方面则通过统计数据分析对产品或服务进行快速改进以提升产品及服务质量。


通过数字展厅的建设助力车企经销店全面升级:

(1) 互动体验数字化
(2) 接待服务智能化
(3) 客户服务精准化


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// 数字展厅组成
     电子价格牌、互动大屏、智能机器人


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电子价格牌车型信息采用IPAD电子展架展示,不仅解决经销店纸质化信息更新不及时问题,而且通过人机交互便于进行各种信息查询、展示,并可对访问信息进行收集。


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互动大屏:通过互动大屏实现虚拟配车展示,增加客户购车体验的同时,将配车信息传递给后台系统以支持后续销售环节,解决经销店车型不全,展示效果不明显等问题。


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智能机器人:人机交互进行客户主动识别、主动精准服务,提升客户体验降低销售顾问人员不足造成的服务压力的同时进行客户信息无感收集,客户画像不断完善,增强客户转化能力。


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未来数字化方式将成为生活中越来越重要的一部分,
多媒体数字展厅发展前景巨大,
数字展厅中的设备会不断进步,
让数字展厅更有魅力。


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